SÃO PAULO, Brasil.  O OnCall.Vídeo, ferramenta de assistência remota por vídeo da Voith, foi utilizado com sucesso em um trabalho realizado na fábrica da Suzano, em Aracruz, no Espírito Santo. 

 

O equipamento ajudou na instalação do feltro Voith, CellFlex VMax6 Seam, na Linha 5, Fábrica C, na planta capixaba durante uma parada programada pela empresa.

 

Com os especialistas da Voith diretamente da Suécia, prestando o apoio para a realização do trabalho, o colaborador da multinacional alemã estava in loco para auxiliar na instalação do feltro juntamente à equipe Suzano.

 

Oportuno para ser usado neste momento em que as autoridades de saúde pedem menos deslocamentos, o OnCall.Vídeo da Voith oferece mobilidade e facilidade para entregar soluções rápidas aos clientes.

 

Outro benefício conquistado com a utilização da ferramenta, é que o sistema permite transmitir imagens de alta resolução em tempo real, assim, os especialistas conseguem encontrar as possíveis intercorrências, mesmo a quilômetros de distância.

 

"Para nós da Suzano foi uma experiência única e muito satisfatória. Sempre contamos com o apoio da Voith para a realização de nossos trabalhos e agora temos à disposição mais um equipamento inovador para facilitar o contato com especialistas em todo o mundo", comenta Tertuliano Neto, Gerente Funcional Secagem, na Suzano.

 

Sobre o Grupo Voith

O Grupo Voith é uma empresa de tecnologia com atuação global. Com seu amplo portfólio de sistemas, produtos, serviços e aplicações digitais, a Voith estabelece padrões nos mercados de energia, petróleo e gás, papel, matérias-primas, e transporte e automotivo. Fundada em 1867, a empresa atualmente tem mais de 20.000 colaboradores, gera € 4,2 bilhões em vendas e opera filiais em mais de 60 países no mundo inteiro, o que a coloca entre as grandes empresas familiares da Europa.

 

A Divisão do Grupo Voith Paper integra o Grupo Voith. Como fornecedor completo para a indústria papeleira, oferece a mais ampla gama de tecnologias, serviços e produtos ao mercado, fornecendo aos fabricantes de papel soluções holísticas a partir de uma única fonte. O fluxo contínuo de inovações da empresa possibilita uma produção que conserva recursos e ajuda os clientes a minimizar sua pegada de carbono. Com os produtos de automação e as soluções de digitalização líderes de mercado do portfólio Papermaking 4.0, a Voith oferece aos seus clientes tecnologias digitais de ponta para aumentar a disponibilidade e eficiência de fábricas em todas as etapas do processo produtivo.

 

Fonte Voith